为了让居民在小区治理中由观众变为主角，贺兰县坚持党建引领，通过构建睦邻爱邻、守望相助、共建共治共享的和谐温馨社区氛围，从板凳议事会搭建民意沟通“连心桥”，到“民生茶馆”打造零距离协商平台，从“红翼先锋”志愿服务队凝聚党员先锋力量，到“爱心车队”架起特殊群体服务通道，走出了一条居民自治实现基层治理的新路子，变观众为主角，激活了基层治理“神经末梢”。

　　听心声、话诉求，收集治理金点子。“建议科学选址，划定小区电动车停放充电区”“咱们社区缺乏儿童游乐设施”……为更好地倾听民意，增强为民服务的质效，社区组织“两代表一委员”“五老”、直管党员、治理能人等按小区“落户”进网格，全天候开展“调研走访、问事说事”行动，并通过在便民集市上设置意见征集台、开展“移动办公桌”进小区、微心愿征集、邻里节等活动，邀请居民群众反映问题，为基层社会治理出谋划策。

　　集众智、聚共识，办成民生关键事。搭建“民生茶馆”“板凳议事会”等协商议事平台，将辖区内律师、专家顾问、教师等组成“红色智囊团”，形成由社区党委、小区党支部、单位和企业、业委会、居民代表、党员代表、“红色智囊团”七方议事链条，围绕关心关切的问题展开交流、商议对策，凝聚邻里共识，实现居民事居民议、居民事居民定、小区事“大家管”。今年以来，共解决道路开口、垃圾中转站异味、商户垃圾清运、私占绿地、邻里纠纷等热点、难点问题80余件，化解矛盾纠纷202起。

　　链资源、汇合力，提升群众幸福感。挖掘党员、退役军人、业委会成员、热心居民群众等，组建“爱老团”“爱心车队”等志愿服务队，开展党员联系群众、结对帮扶、爱心代购、代办等服务252次，推动邻里关系从“点头之交”迈向“守望相助”，从“陌生疏离”走向“亲如一家”。盘活辖区资源，分类建立资源清单，共建“红色联盟”，通过“公益+”服务模式，以资源换服务，开展充电桩和防盗窗安装、油烟机清洗等公益行动65次。