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“以前各家各户各顾各的,现在整条街亲如一家人,谁家有事喊一声,街坊邻居全来帮衬!”近日,贺兰县富兴街街道团结社区“红融商圈”内,张记桂林米粉店主何文惠擦拭着“共产党员经营户”牌匾,脸上笑意满盈。
隔壁图文广告店的党员王久强对此也点头附和:“可不是嘛!就说上次消防检查,我店里堆放的物料有点乱,自己压根没意识到存在安全隐患,多亏了商圈的红色联络员纳鹏,提前几天就上门提醒我,不然那笔消防罚单我肯定躲不过去。”
作为贺兰县城商圈的核心区域,团结社区所辖商圈商户集中、人员流动频繁,曾经,商户经营各自为战、治理难题层出不穷,如何让商圈既有烟火气,又有凝聚力,成为社区治理的一大课题。近年来,团结社区坚持“党建引领、共建共享”的初心,用心打造“红融商圈 共享生活”特色品牌,把党建工作的“软实力”,慢慢转化为商圈治理的“硬效能”、商户发展的“新动能”。
此外,为了让党的旗帜在商圈高高飘扬,社区联合贺兰县市场监督管理局,精心打造“小个专一条街”,还牵头成立“红融”商圈治理联盟,让商户们有了“主心骨”。不仅如此,社区还从商圈商户中择优推选15名党员经营户,为他们挂牌“党员示范岗”“共产党员商户”,让党员经营户亮身份、作表率;同时配备2名商圈网格员担任“红色联络员”,常态化走访商户,倾听大家的诉求,传递政策信息,化解经营难题,用党员的榜样力量,带动整个商圈行成诚信经营、文明向善的好风尚。
“我们商户最关心的,就是经营上的便利和实际困难的解决;居民来商圈,图的就是方便和舒心。”何文惠说,社区的一系列举措,恰好做到了商户和居民的心坎里。为了精准对接商户需求、回应居民期待,团结社区在商圈里建成了15处“红融”商圈暖心服务点,把政策咨询、法律援助、纠纷调解这些商户用得上的服务,和公益理发、便民维修这些居民用得着的项目整合到一起,打造出“一站式”便民服务平台,平均每天能为商户和居民提供20多人次的服务,真正做到让商户经营省心,让居民消费暖心。
在此基础上,社区还发起成立“商圈邻里帮帮团”,广泛动员商圈商户、周边居民积极参与,大家主动投身到环境美化、文明引导、互助帮扶等志愿活动中,慢慢构建起“商户自律、居民参与、社区协调”的良性治理生态。
同时针对外卖骑手、快递员等群体流动性强、歇脚难、喝水难的特点,社区精准摸排需求,绘制并发布“骑手友好街区地图”,把15处暖心服务点清晰标记在地图上,每一处都配备充电站、休息角、热水站,切实解决了新就业群体的急难愁盼。“这份地图太实用了!哪里能歇脚、哪里能充电,一目了然,跑单的时候也觉得更暖心、更有归属感了。”外卖骑手张强拿着地图,连连称赞道。
商圈的有序发展,离不开安全保障。为了给商户和居民营造安全、安心的经营消费环境,团结社区进一步整合多方力量,联合社区民警、市场监管工作人员、党员商户、物业骨干等,组建了商圈治保委,建立起“日巡+夜查+重点防控”的常态化巡查机制,聚焦消防安全、经营秩序、矛盾调解等重点工作,精准发力、闭环处置。志愿者马雪玲的话更道出大家的心声:“党员带头搞服务,居民跟着享福利,这‘红融商圈’,暖到心坎里!”(作者:梁小雨)