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贺兰县:矛盾纠纷“一站式”化解 涉企执法“全流程”监督
2025-02-18 10:43:00    来源:宁夏日报客户端    作者:    【打印本页】    字体: [][ ][ ]
2025-02-18 10:43:00

  “我们对群众反映的各类矛盾纠纷,实行统一受理、分类处理、限期办结、督促履行,确保群众诉求有人管、有人办、能办好。”2月12日,贺兰县新业态公共法律服务中心负责人朱戎战说。

  当时,记者走进贺兰县新业态公共法律服务中心大厅时看到,工作人员正耐心地为群众答疑解惑,三间调解室内,调解员们都忙着为双方当事人化解矛盾。“多亏你们的帮助,要不然我们的工资就打水漂了。”8位农民工也来到了服务大厅,拿到了民事裁定书后,对调解员说。

  8位农民工的赞誉,得益于贺兰县新业态公共法律服务中心,联合多部门打出了一组维权保障的组合拳,以“快、精、准”的工作节奏,真正让老百姓走进“一扇门”,一站式解决“闹心事”,让老百姓打官司、解决纠纷更加便利。

  贺兰县新业态公共法律服务中心创新推行“法治三心”一站式服务模式,积极做好1+N涉企法律服务工作,有效整合司法、信访等资源力量,打造集信访接待、矛盾调解等功能于一体的新业态公共法律服务中心,实现群众诉求“只进一扇门、最多跑一地”。

  在化解矛盾纠纷的同时,贺兰县还积极探索涉企执法“全流程”监督机制,着力打造法治化营商环境。

  “叔叔阿姨,占道经营的隐患可不少,你们将摊位设在这里,完全忽视了自身安危……”一群卖菜的老人引起了贺兰县综合执法局执法人员的注意,执法人员主动上前与老人们聊天,了解他们占道经营的缘由,并向摊贩讲述占道经营引发的真实事故案例,让每一位摊主都了解占道经营的安全隐患,自觉将摊位有序转移至指定的合法经营区域。随着摊主们的积极响应,街道逐渐恢复了往日的宽敞与畅通。

  “解决问题,不能单纯靠堵,也要有疏。”贺兰县司法局负责人说,该局通过强化执法指引、规范执法行为、积极推行包容审慎监管,对市场主体准确适用“首违不罚”规定等柔性执法方式,以情化“碍”,疏堵结合破解占道经营难题。

  矛盾纠纷“一站式”化解、涉企执法“全流程”监督是贺兰县推进市域社会治理现代化的重要举措。如今,在贺兰县,群众办事更方便了,企业发展的信心也更足了。

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